Verbraucherstreitbeilegungsgesetz und EU-Verordnung
Auf EU-Ebene wurde bereits 2013 die Verordnung über die Onlinebeilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten (Verordnung EU Nr. 524/2013 vom 21.05.2013) verabschiedet. Diese verschafft Verbrauchern die Möglichkeit, bei Streitigkeiten im Zusammenhang mit Onlinebestellungen sogenannte Schlichtungs...